Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Toledo
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto:
Únete a One Hour Heating & Air Conditioning como Representante de Atención al Cliente, donde serás la voz amable que conecta a nuestros valiosos clientes con servicios de calefacción, aire acondicionado y fontanería de primera calidad. Buscamos personas entusiastas que prosperen en un entorno dinámico y que sientan pasión por ofrecer experiencias excepcionales al cliente.
Responsabilidades:
- Responde a las llamadas entrantes y responde a las consultas de los clientes con profesionalidad y empatía.
- Programa citas para servicios HVAC y haz seguimiento con los clientes según sea necesario.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las solicitudes de servicio en nuestro sistema CRM.
- Proporciona información sobre productos y servicios para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
- Ayudar a resolver las quejas de los clientes y garantizar la satisfacción con nuestros servicios.
- Colabora con técnicos y otros miembros del equipo para garantizar la entrega puntual del servicio.
- Promociona ofertas especiales y nuevos servicios para mejorar la implicación del cliente.
- Mejora continuamente el conocimiento sobre los sistemas HVAC y la oferta de la empresa.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; Se prefiere experiencia relevante en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Grandes habilidades para resolver problemas y una mentalidad centrada en el cliente.
- Dominio del uso de software CRM y aplicaciones informáticas básicas.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y gestionar el tiempo eficazmente en un entorno concurrido.
- Actitud positiva y enfoque orientado al equipo.
- Tener experiencia previa en la industria HVAC es un punto a favor.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevos retos.
Sobre nosotros:
One Hour Heating & Air Conditioning lleva más de 30 años sirviendo con orgullo a la comunidad de Toledo, OH, ofreciendo servicios fiables y eficientes de HVAC y fontanería. Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y nuestro entorno laboral de apoyo nos convierten en una opción de referencia tanto para clientes como para empleados. ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo que valora la integridad, la calidad y un servicio excepcional!
Compensación: 18,00 $ la hora
¡Únete al equipo All Seasons!
Queremos que unirnos a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Primero lo primero.
- Salario— Creemos que los mejores empleados merecen el mejor salario. Por eso queremos pagarte la mejor tarifa competitiva.
- Flexibilidad— Queremos que TÚ tengas tiempo para las cosas más importantes de tu vida. Nuestra programación es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
- Trayectoria profesional— Te ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de formación de primer nivel. Nuestros programas de formación incluyen Formación Técnica, Formación Técnica Virtual, Comunicación, Ventas y mucho más. Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores del sector, ¡aplica hoy mismo!
Así que, si tienes una gran actitud, una fuerte ética de trabajo y eres alguien que se enorgullece de tu trabajo, ¡queremos saber de ti!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.
Aplicar aquí.
Salario competitivo
Oportunidad de crecimiento
Beneficios de la empresa
Formación extensa
Programas de incentivos
Planificación flexible